Esta política informa cómo Asesorías e Inversiones Subercaseaux Ltda. trata datos personales dentro de App Insuber, incluyendo el portal administrativo, portal cliente, remuneraciones, documentos, comunicaciones, soporte y módulos relacionados.
El portal opera con acceso privado para usuarios autorizados. La información se utiliza para prestar servicios contables, tributarios, laborales, administrativos y de gestión a empresas clientes.
1. Datos que puede tratar el portal
Nombre, RUT, correo, teléfono, empresa asociada, cargo o rol.
Liquidaciones, imposiciones, contratos, certificados, licencias, descuentos, asistencia, haberes y antecedentes mensuales.
Usuario, hash de contraseña, roles, permisos, fecha de acceso, intentos fallidos y trazabilidad de acciones relevantes.
Archivos subidos, respaldos, mensajes, tickets, correos enviados y registros necesarios para acreditar la prestación del servicio.
2. Finalidades
- Prestar servicios contratados por empresas clientes.
- Gestionar obligaciones mensuales, remuneraciones, documentos, comunicaciones y soporte.
- Controlar accesos, permisos, seguridad, respaldo operativo y trazabilidad.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, laborales, contractuales y administrativas.
3. Seguridad y minimización
App Insuber aplica controles de acceso por usuario, empresa y módulo. Las contraseñas no deben almacenarse en texto plano; se guardan mediante hash. Los archivos temporales con datos personales, como liquidaciones, deben eliminarse cuando dejan de ser necesarios o al vencer su plazo temporal.
Acceso por rolesLogs de seguridadEliminación de temporalesContraseña temporal con cambio obligatorio
4. Encargados y proveedores
Para operar el servicio pueden utilizarse proveedores tecnológicos como hosting, correo electrónico, almacenamiento documental o servicios de respaldo. Estos proveedores solo deben tratar la información necesaria para la operación del portal y bajo medidas razonables de seguridad.
5. Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para la prestación del servicio, cumplimiento legal, respaldo contractual, obligaciones tributarias/laborales o defensa frente a reclamos. Los archivos temporales se conservan por períodos reducidos y deben ser eliminados automáticamente.
6. Derechos de los titulares
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo o portabilidad cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escribe a clientes@insuber.cl indicando nombre, RUT, correo, empresa relacionada y el derecho que deseas ejercer.
7. Contacto
Canal de privacidad: clientes@insuber.cl